O fenómeno da globalização é o “principal responsável” para a situação descrita. Na realidade, hoje em dia, as organizações perderam a capacidade de fixar o preço de venda dos seus bens e serviços passando-a para o mercado.
Assim sendo, a única maneira de maximizar as margens passa pela drástica redução de todos os desperdícios internos.
Sob o ponto de vista Lean, estima-se que, cerca de 40% dos custos indiretos de produção, estejam escondidos nas mais variadas atividades do dia-a-dia.
O foco de atenção no cliente e na sua conceção de Valor, obriga a que as organizações repensem as suas estratégias e todas as atividades diárias. Esta é, sem dúvida, a única abordagem que pode ajudar as organizações a enfrentar os, cada vez maiores e mais exigentes, desafios do futuro.
Eduardo Campos Ferreira| Rúben Eira, Consultores LM
Departamento de Lean Management da XZ Consultores, SA