Testemunho - Litoral de Regas
Em meu nome pessoal, e da Gerência da Litoral Regas – Comércio e Apoio à Agricultura Lda, é com enorme gosto que vos dirijo esta comunicação.
Terminamos hoje, dia 10 de abril, mais uma etapa na vida da nossa empresa – concluímos com sucesso a auditoria externa de implementação da ISO 9001:2015, que foi levada a cabo no âmbito dum Projeto, submetido pela XZ em parceria com a AIDA - Associação Industrial de Aveiro e o CESAE – Centro de Serviços e Apoio às Empresas.
Conhecendo bem a realidade, e sobretudo as fragilidades, da nossa organização em termos procedimentais e de organização metodológica interna, posso afiançar que se trata de um enorme feito que todos (gerência, colaboradores e XZ) conseguimos alcançar.
Em abono da verdade teria de vos transmitir estas palavras de reconhecimento e agradecimento.
Este momento só é possível porque:
1 – A XZ tem como colaboradora alguém que nunca desistiu de “vender” este projeto à Litoral Regas… alguém que soube explicar, insistir e persistir na ideia de que era importante, e sobretudo possível, implementar a ISO:9001 na nossa Organização… por isso as minhas (nossas) palavras de reconhecimento e agradecimento à Susana Amaral pela sua persistência.
Como tive oportunidade de o dizer numas breves palavras para a vossa Newsletter… «A parceria com a XZ tem sido muito profícua sobretudo porque o trabalho de grande qualidade e profissionalismo da XZ se alia a uma excelente relação pessoal, assente num leque de colaboradores altamente capazes, motivados, disponíveis e colaborantes.»
O sucesso deve ser alicerçado numa relação de profissionalismo e confiança, que se cimenta numa boa relação pessoal… e com o passar do tempo as colaboradoras da XZ (Susana e Susete) passaram a ser “da casa”… sabem que têm a porta aberta… e que são tratadas com a mesma informalidade de um colaborador e amigo.
2 – A XZ alocou ao nosso projeto uma técnica com algumas qualidades que são difíceis de encontrar hoje… a Susete Moreira nunca desistiu… ela sempre insistiu em que o trabalho era possível, apesar de difícil… ela soube perceber a organização, soube auscultar o perfil dos colaboradores, e soube adaptar-se e criar laços e pontes para levar por diante o trabalho que tinha de ser feito. Hoje a Susete esta de parabéns… o feito que connosco alcançou é, sem dúvida, digno de destaque e realce.
As empresas são pessoas… e a XZ, com estes 2 quadros está MUITO bem servido… são competentes, capazes, persistentes e de um trato pessoal impecável.
As empresas devem saber valorizar os feitos alcançados, recolhendo também para si os louros dos seus clientes… e como tal a XZ também hoje (na minha modesta opinião) se deve sentir feliz… e deve regozijar com este “feito”.
Como tal, termino agradecendo, uma vez mais, pelo trabalho que em conjunto levámos a cabo…
Está dado o 1º passo… estamos cá para continuar a caminhar em conjunto.
Obrigado a todos
Miguel Grego | Litoral Regas