Sistemas de Gestão // Os referenciais de gestão como ferramenta de melhoria

Os desafios da gestão colocam-se todos os dias a quem lidera uma organização, em áreas tão distintas como os recursos humanos, gestão financeira, satisfação dos clientes, cumprimento legal em matéria de segurança e ambiente ou na área da responsabilidade social.

Aos gestores de hoje são disponibilizadas várias ferramentas de apoio à gestão por forma a permitir um maior alinhamento organizacional com os objetivos estratégicos. Entre estas ferramentas encontram-se os sistemas de gestão suportados em normas nacionais (normas NP) e/ou internacionais (das quais a ISO é a maior entidade mundial de normalização) que traduzem algumas das melhores práticas nos domínios a que dizem respeito e face às rápidas alterações de contexto que afetam as organizações, está generalizada a abordagem de gestão sustentada no pensamento baseado no risco quer através das normas dos sistemas de gestão certificáveis baseados na nova abordagem da ISO, quer na norma especifica que a ISO criou para esse fim, a ISO 31001 - Gestão do Risco.

Hoje em dia, para além das áreas mais tradicionais na implementação de sistemas de gestão como a área da Qualidade (ISO 9001), área do Ambiente (ISO 14001, EMAS), área da Segurança e Saúde no Trabalho (ISO 45001), os gestores podem implementar metodologias de gestão e fazer certificar a sua organização em áreas tão distintas como, na Gestão de Energia (ISO 50001), na Gestão da Inovação (NP 4457), na Gestão da Segurança da Informação (ISO 27001), na Gestão da Segurança Alimentar (ISO 22000, BRC, IFS, Global Gap) ou na Gestão de Recursos Humanos (NP 4427). Existem ainda outros novos referenciais, como por exemplo na área da Gestão das Entidades Educativas (ISO 21001 - ensino e formação), na gestão de ativos (ISO 55001) ou na Gestão entre a Vida Profissional, Familiar e Pessoal (NP 4552).

A XZ Consultores possui competências nestes e noutros referenciais, com uma experiência de mais de 25 anos na consultoria de gestão. Contacte-nos para o podermos apoiar a encontrar a melhor solução.

Consultores da XZ Consultores, SA

Maria Augusta Ramos // Pedro Calheiros

 

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