• Soft Skills para Gestores

    Data de Início: Dezembro    |    Duração: 16H    |    Local de Formação: Braga    |    Valor: 135€

    Destinatários

    • Diretores, Coordenadores e/ou todos aqueles que tenham equipas para gerir.

     

    Objetivos

    Este curso pretende aperfeiçoar / desenvolver as competências-chave num Gestor:

    • Saber gerir a mudança;
    • Saber delegar;
    • Utilizar estratégias de comunicação eficazes, de envolvimento, motivação e de compromisso;
    • Saber gerir conflitos de equipa;
    • Avaliar e fazer coaching aos seus colaboradores.

     


    Conteúdos Programáticos

    Módulo 1. Gestão da mudança

    • A mudança do paradigma organizacional
    • A resistência à mudança
    • Como desenvolver nos outros atitudes positivas face à mudança
    • Como implementar eficazmente a mudança

    Módulo 2. Liderança, coaching e delegação

    • Perfil de competências de liderança e de coaching
    • Inteligência emocional e o aumento do desempenho de equipas
    • Como implementar uma metodologia de coaching
    • Saber identificar tensões, antever, prevenir e gerir conflitos
    • O processo de responsabilização e delegação – premissas e vantagens

    Módulo 3. Comunicação e negociação

    • Comunicar com impacto
    • Estratégias de comunicação promotoras de compromisso, envolvimento e motivação
    • Assertividade como forma de afirmação
    • Atitudes facilitadores da comunicação persuasiva
    • Negociação – como chegar a um interesse comum ou identificar alternativas e conseguir o compromisso

    Módulo 4. Condução de reuniões

    • Como preparar e conduzir uma reunião produtiva e eficaz

    Módulo 5. Gestão do tempo

    • Ferramentas e métodos para otimizar a gestão do tempo

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