Marketing para Comerciais

Objetivos

• Identificar e aprofundar os aspetos mais relevantes nas estratégias de Marketing inseridas no moderno, dinâmico e competitivo contexto empresarial;
• Desenvolver as capacidades de atuação nos domínios de Marketing, através da utilização de ferramentas para ajudar a dinamizar e contagiar os restantes colaboradores da empresa com um espírito empreendedor eficaz;
• Efetuar uma análise detalhada das diferentes fases do processo de apreciação e formulação estratégica, bem como fornecer alguns dos instrumentos disponíveis para a sua realização.

Conteúdos Programáticos

Módulo 1. A Estratégia Empresarial

• O planeamento estratégico
• A Visão, Missão, Objetivos e Políticas
• Recursos disponíveis
• Enquadramento da empresa com o meio envolvente
• A estratégia global
• Prioridades estratégicas
• A tipologia de estratégias
• Modelos de análise estratégica

Módulo 2. O Processo de Marketing

• A análise das oportunidades de Marketing
• A definição de mercados e sua participação 
• A tipologia de estratégias de Marketing
• Estratégias de defesa ou manutenção e de desenvolvimento da quota de mercado do "líder"
• Estratégias de ataque adotadas pelos “desafiadores”
• Estratégias básicas dos “seguidores”
• Estratégias do especialista em “nichos de mercado”

Módulo 3. O Diagnóstico de Marketing e a Formulação Estratégica

• Análise SWOT
• Análise da envolvente externa e interna
• Definição dos fatores críticos de sucesso
• Definição das competências distintivas
• Análise das alternativas estratégicas potencia
• Aplicação da matriz produtos/mercados
• Determinação das fontes de mercado
• Segmentação de mercados
• Segmentos-alvo
• Conceito de Valor
• Posicionamento

Módulo 4. O Plano de Marketing

• Vantagens da sua utilização
• As etapas da implementação do Plano de Marketing
• A Visão, Missão, Objetivos, Estratégias e Políticas
• A organização do Plano de Marketing
• A análise da situação: Diagnóstico Externo e Interno
• O estabelecimento de objetivos de Marketing
• A criação e escolha de estratégias
• A definição de tarefas e a atribuição de responsabilidades e de recursos
• A formulação de programas e táticas de Marketing
• A formalização do Plano de Marketing
• A comunicação e implementação do plano de Marketing

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